Plazos de entrega

En la página web se determinará el plazo de entrega previsto para cada artículo o producto, que se expresará en horas (24/48hrs) o días, y se computará desde el día siguiente al que quede finalizada la gestión del pedido, excluyéndose los días festivos, (sábados, domingos y festivos).
Se trata de fechas aproximadas y no vinculantes.

Nuestra política es la del cumplimiento riguroso de los plazos de entrega, incluso acortándolos siempre que sea posible. No obstante, en el transporte pueden influir circunstancias imprevistas o extraordinarias que demoren el plazo de entrega previsto, en cuyo caso nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el posible retraso e informarle del nuevo plazo de entrega previsto, que en todo caso no será superior a 30 días que es el plazo máximo de entrega.

Si no pudiéramos cumplir con el plazo máximo de entrega lo pondremos en su conocimiento y usted podrá optar por continuar con el pedido aceptando un nuevo plazo de entrega, o anular el pedido y que le reembolsemos íntegramente el importe abonado, sin que proceda en este último caso indemnización alguna.   

Si el pedido contiene más de un artículo, la entrega se podrá realizar mediante varios envíos parciales sin coste extra para el cliente, con la finalidad de optimizar los plazos de entrega de los distintos artículos.

Coste de los gastos de envío

-    España, Baleares y Europa

Península:

En los pedidos iguales o superiores a 100€ no repercutirán gastos de envío y por tanto el envío será gratis.

En los pedidos inferiores a 100€ (IVA incluido) los gastos de envío a su cargo serán:          6,95€

Baleares:

En los pedidos iguales o superiores a 200€ no repercutirán gastos de envío y por tanto el envío será gratis.

En los pedidos inferiores a 200€ (IVA incluido) los gastos de envío a su cargo serán:          9.95€

Europa:

En los pedidos iguales o superiores a 200€ no repercutirán gastos de envío y por tanto el envío será gratis.

En los pedidos inferiores a 200€ (IVA incluido) los gastos de envío a su cargo serán:         14.95€

Para los lugares de entrega antes indicados, si se trata de varios artículos y el envío es de gran volumen o varios bultos, los gastos de envío puede variar. Para conocer el importe de estos gastos puede hacer una consulta de dicho pedido, Ejemplo: maletas de gran cubicaje (peso volumétrico).

Gastos Contrareembolso:

-    Los envíos Contrareembolso, se pueden realizar, pero conlleva gastos que van a cargo de usted, si el importe es inferior a 125€ se le añade el 3,95%, cantidad estipulada por el transportista.

Riesgos

Cuando The Makers Behind S.L. (Tauro’s Factory) le envíe los artículos comprados, el riesgo de pérdida o deterioro de éstos será a cargo nuestro hasta que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista contratado por Tauro’s Factory, adquiera su posesión material, momento en el que será usted el responsable.

En el caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise los productos en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones, comuníquenos inmediatamente si es posible con copia de la incidencia del transportista para poder efectuar la correspondiente reclamación al transportista por desperfectos.

NOTA IMPORTANTE: no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos pasadas 24 horas desde la recepción del paquete, dentro de cuyo plazo deberá realizar la reclamación vía correo electrónico a: info@taurosfactory.com